5 Langkah Penting Dalam Mengklaim Asuransi Motor yang Hilang

Alib M 04/07/2023 . 3 min read

5 Langkah Penting Dalam Mengklaim Asuransi Motor yang Hilang

Dalam era modern saat ini, kehadiran asuransi kendaraan memberikan ketenangan pikiran bagi banyak pemilik kendaraan di Indonesia. Terutama bagi pemilik kendaraan mewah, asuransi merupakan benteng pertahanan finansial terhadap berbagai kemungkinan risiko, termasuk hilangnya kendaraan.

Namun, banyak dari pemilik kendaraan yang terdaftar dalam asuransi seringkali mengalami kesulitan saat mengajukan klaim. Mereka mungkin tidak mengetahui prosedur yang benar atau dokumen apa saja yang diperlukan.

Berdasarkan referensi dari buku Asuransi Syariah di Indonesia yang ditulis oleh Muhammad Amin Suma dan Iim Qo’immudin Amin, asuransi kendaraan bukan hanya memberikan jaminan atas kerusakan atau kerugian, tetapi juga pada kehilangan kendaraan bermotor.

Dengan demikian, bagi Anda yang ingin tahu bagaimana cara mengklaim asuransi untuk motor yang hilang, berikut adalah panduan langkah demi langkah yang harus Anda lalui.

1. Mengajukan Laporan ke Perusahaan Asuransi

Segera setelah Anda menyadari bahwa motor Anda hilang, langkah pertama yang harus dilakukan adalah melapor ke perusahaan asuransi Anda. Ini adalah langkah kritis yang harus dilakukan dengan cepat agar proses klaim bisa berjalan lancar.

Perusahaan asuransi akan melakukan wawancara untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang bagaimana kejadian tersebut terjadi. Anda juga akan diminta untuk memberikan beberapa informasi tambahan dan dokumen, termasuk surat keterangan laporan kehilangan dari kepolisian.

2. Membuat Berita Acara di Polsek

Sebagai tindak lanjut, Anda harus segera pergi ke kantor polisi setempat untuk membuat berita acara mengenai kehilangan kendaraan. Di sini, Anda akan diperlukan untuk memberikan keterangan rinci tentang bagaimana motor Anda hilang. Penting untuk membawa saksi, jika ada, untuk memperkuat laporan Anda.

3. Mengurus Surat Pemblokiran STNK

Setelah berita acara selesai, Anda harus mengurus pemblokiran STNK di Polda. Walaupun keduanya terkait dengan kepolisian, namun prosedurnya sedikit berbeda. Untuk mengajukan pemblokiran STNK, Anda perlu mempersiapkan dokumen tertentu. Nantinya, surat pemblokiran ini akan sangat berguna saat mengajukan klaim asuransi.

4. Mengurus Surat Keterangan di Direktorat Reserse

Langkah berikutnya adalah mendapatkan surat keterangan dari Direktorat Reserse. Surat keterangan ini penting untuk proses klaim asuransi. Ada beberapa dokumen yang harus Anda siapkan untuk mengurus surat ini, seperti fotokopi KTP, fotokopi BPKB, BAP asli, dan lainnya.

5. Mengajukan Klaim ke Perusahaan Asuransi

Setelah semua dokumen terkumpul, saatnya mengajukan klaim ke perusahaan asuransi Anda. Bawalah semua dokumen pendukung, termasuk surat keterangan dari Direktorat Polda, surat pemblokiran STNK, dan kunci cadangan motor Anda. Biasanya, perusahaan asuransi membutuhkan waktu sekitar satu bulan untuk memproses klaim Anda.

Dengan mengikuti lima langkah di atas dengan seksama, proses klaim asuransi motor Anda yang hilang akan berjalan dengan lancar. Selalu pastikan untuk menjaga semua dokumen dengan baik dan mengikuti semua prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi Anda.